FAQ

Q

購入した楽譜は、すぐにダウンロードできるのでしょうか?

A
ダウンロード商品ですので、決済が完了した時点でダウンロード可能です。 コンビニ決済を選ばれた場合は、お支払いが完了した時点で購入(決済)確定となります。 コンビニ決済の期限は、購入から2日後までとなっております。決済期限が過ぎますと自動的に購入キャンセルになりますのでご注意下さい。
Q

著作権について大丈夫?

A
JASRAC・NexToneの許諾を得て販売しております。安心してご利用下さい。 (トップページのフッターに許諾ロゴを掲載しております)
Q

購入後のメールが届きません。

A
原因といたしましては、以下の2つが考えられます。 ・ご入力のメールアドレスに誤りがあった。 ・受信側メールの設定上、STORES.jpからの自動返信メールが拒否されてしまった。 STORES.jpからのメールは「hello@stores.jp」から。 お問い合わせの返信は「@yukbass.com」のドメインから送られます。 上記メールアドレスからの受信を許可する設定を行っていただいた上で、再度お試しいただければ幸いです。